Officiallemonvibrator

Aide

Comment pouvons-nous vous aider ?

La plupart des questions trouvent réponse sur l'une des pages ci-dessous. Si vous préférez parler à une vraie personne, envoyez un email à [email protected] — réponse en moins d'un jour ouvrable.

Sujets

  • Expédition et retours

    Emballage discret, délais de transit, fenêtres de retour, étiquettes prépayées, réclamations en garantie. Tous les détails sur la page [Expédition et retours](/shipping).

  • Entretien et nettoyage

    Rituel quotidien, fréquence de nettoyage profond, charge, stockage, voyage. Instructions détaillées sur la page [Entretien](/care).

  • Sécurité et matériaux

    Matériaux, certifications, tests indépendants. Spécifications sur la page [Sécurité et matériaux](/safety).

  • Questions fréquentes

    Les questions les plus posées en un seul endroit, organisées par sujet. [Page FAQ](/faqs).

Support, en chiffres

< 24h

Délai de réponse par email, jours ouvrables

30 jours

Retours gratuits, sans questions

2 ans

Couverture en garantie

100 %

Vrais humains, pas de chatbots

Besoin de parler à une vraie personne ? Les différentes adresses email routent vers la bonne équipe — commandes/retours, presse, partenariats, confidentialité. Tous les détails sur la page Contact.

Contacter un humain